（一）五好服务标准 　 （二）五不准

　　1 ．安全准点服务好； 1 ．不准收受烟酒小费；

　　2 ．尊客爱货态度好； 2 ．不准接受吃喝招待；

　　3 ．轻装轻卸搬运好； 3 ．不准接受客户酒烟；

　　4 ．特需要求完成好； 4 . 不准损坏遗漏物品；

　　5 ．合理收费信誉好.     5 . 不延误时间，准时.

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